Privacybeleid

In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens we verwerken als u deze website bezoekt of ons contactformulier gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten u hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Wie zijn wij?

Bakkerij Bossuyt
Ninoofsesteenweg 83, 1700 Dilbeek
Ondernemingsnummer: 0832.481.912
E-mail: hello@bakkerij-bossuyt.be
Telefoon: 02 569 32 86

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via deze website. Met vragen over uw privacy kunt u altijd bij ons terecht op het adres hierboven.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Contactformulier. Als u ons een bericht stuurt, verwerken we uw voornaam, achternaam, e-mailadres, het onderwerp en uw bericht. We gebruiken die gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en eventueel uw bestelling of aanvraag op te volgen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden op uw vraag, of de voorbereiding van een overeenkomst als u iets wilt bestellen.

Om misbruik tegen te gaan, houden we kort bij hoeveel berichten er vanaf hetzelfde IP-adres verstuurd worden. Dat IP-adres wordt daarbij onleesbaar gemaakt (gehasht) en na tien minuten niet meer gebruikt.

Websitestatistieken. Alleen als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest bekeken worden. Lees meer in ons cookiebeleid. De rechtsgrond is uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.

Technische gegevens. Zoals bij elke website houdt onze hostingprovider serverlogboeken bij met onder meer uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Die zijn nodig om de website veilig en goed te laten werken (gerechtvaardigd belang) en worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Berichten via het contactformulier bewaren we zolang nodig is om uw vraag af te handelen, en maximaal twee jaar. Gegevens van Google Analytics worden na veertien maanden automatisch verwijderd.

Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We werken wel met een paar dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:

• Combell (België), voor e-mail: berichten van het contactformulier komen in onze mailbox bij Combell terecht;
• onze hostingprovider, die de website en de serverlogboeken bewaart;
• Google Ireland Limited, voor Google Analytics, alleen na uw toestemming. Google kan gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten. Die doorgifte is toegestaan onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Onze webshop wordt aangeboden via een aparte dienst en heeft een eigen privacybeleid. Klikt u op de link naar onze Facebookpagina of laadt u op de contactpagina de kaart van Google Maps, dan gelden het privacybeleid van Meta en Google.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of door te geven (overdraagbaarheid);
• uw toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld via cookie-instellingen.

Stuur daarvoor een e-mail naar hello@bakkerij-bossuyt.be. We antwoorden binnen een maand. Om zeker te zijn dat we gegevens aan de juiste persoon geven, kunnen we u vragen wie u bent.

Klacht

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.